ニュースキン転送サービス

お客様ご自身でニュースキンアメリカへ注文いただき、OPASに商品が届きましたらお客様のアカウントにご登録し、ご連絡いたします。お荷物到着のお知らせが届きましたら、ご都合のつく時に発送リクエストをお送りください。お荷物の保管期間は30日間まで無料、それ以降は＄1/1日の保管料がかかります。保管期間が60日を過ぎますと、お荷物は自動的に廃棄されます。

詳しくはお荷物転送サービスご利用方法をご確認ください。

※ニュースキンのお荷物は届いたお荷物の内容でご申告しておりますので、２番については不要です。バックオーダー、別送品等はお荷物の内容からお確かめください。また、金額に変更がございましたら、アイテム管理の編集ボタンからご変更ください。

※ニュースキンの販売方法等の理由から、ヤマト運輸はご利用いただけません。予めご了承ください。

ニュースキン社へのご注文はこちらからどうぞ。
http://www.nuskin.com/en_US/home.html
ＦＡＸ：米国1-800-487-8000
ＴＥＬ：米国1-800-487-1000

商品の発送先住所には、OPASの住所をご指定ください。

転送サービスご利用時の注意事項

OPASの転送サービスをご利用に際して、以下の注意事項をご一読ください。

商品の購入時

OPASは主に、お客様が個人使用を目的としてアメリカで購入した商品を、お客様に代わって受け取り、国外へ発送する転送サービスを提供する会社です。商品はお客様の責任においてご購入いただきますようお願いいたします。売買契約の当事者はお客様とニュースキン社となりますので、ニュースキン社からOPASへの配送中の事故･遅延･紛失や商品の不備についてOPASは責任を負いかねます。予めご了承ください。

輸入に関しまして、禁輸品や規制品が数多くあります。ニュースキン社の主な取り扱い商品のサプリメントや化粧品などにも制限がございますので、必ずこちらの発送できる数量や重量が制限されているものをお読みになり、ご購入いただきますようお願いいたします。

税関の規制が厳しくなっていることから、以前４つまで購入できたサプリメント商品も、今後は記載用量の２ヶ月分のみの発送となります。ご留意ください。

ニュースキン社からOPASへの配送時

配送状況 – ニュースキン社からOPASへの配送は一括発送となっております。発送のタイミングによりOPASに届くまでに2週間ほどかかることがございます。予めご了承ください。ニュースキン社からOPASへの配送中の配送状況（遅延や紛失を含む）については、ニュースキン社へ直接お問合せください。OPASにニュースキン社への問合せ代行を依頼する場合は、OPASの会員サイトにログインし、画面左のメニューにある「お問い合わせ代行」よりご依頼ください。ただし、セキュリティー上、ニュースキン社では代理連絡を受付けておりませんので、回答が得られない場合もございますが、お問い合わせ代行手数料はかかりますので、予めご了承ください。

商品の不備 -ニュースキン社からOPASにお荷物が届いた際、商品に破損があった場合は、同時に届いた他の商品と別に登録いたします。商品到着のお知らせメールにの備考欄にその旨ご連絡がはいります。ただし、弊社に配達時にライフパックなどの化粧箱がつぶれている場合もございますが、プラスチックラップが破れていない限り、破損とはいたしません。　ニュースキン社では第三者に届く荷物の破損については補償しないとしておりますが、まずニュースキン社にご連絡をお願いいたします。商品の不足、誤り等についてはOPASでは確認ができません。届いた商品の内容はアイテム管理からご確認いただき、必要に応じてニュースキン社へ直接お問合せください。なお、ニュースキン社への連絡は、セキュリティーの関係上、代理連絡は受付けておりませんので、基本「お問い合わせ代行」のご依頼はお受けできません。　何らかの原因で発送が保留になりましても、ご連絡がとれず、最長保管期間60日を超えた商品は、自動的に破棄となります。何卒ご了承ください。

OPASからお客様への配送時

配送状況 – OPASからお客様への配送中の配送状況（遅延や紛失を含む）については、OPASへお問合せください。

商品の破損 – OPASからお客様のお手元にお荷物が届いた際、商品に破損があった場合は「補償について」に記載の手順に沿って、OPASへご連絡ください。

輸入通関時

以下のようなケースは通関の際に個人輸入ではないと判断され、遅延が発生したり、最悪の場合、没収･破棄されたりすることがあります。
1. 同一の住所に同時に複数のお荷物を発送した場合
2. 商品の購入者と発送先の名義が異なる場合
3. 数ヶ月に渡って多数の輸入実績がある場合

通関でのトラブルを未然に防ぐため、OPASが事前に察知できる範囲で発送前にお客様へご連絡いたしますが、万が一お荷物が通関時に止まり、商品が没収、破棄、またはアメリカへ返送されましても、OPASでは一切の責任を負いかねます。また商品代金、送料等、費用の一切は返金または補償いたしかねます。

税関やその関連機関より、輸入品の用途確認や書類提出を求められた場合は、お客様の自己責任にて税関（関連機関）と連絡をお取りいただきます。税関にて商品の没収等が発生した場合にも、OPASでは一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。

お役立ちリンク：