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Jul 17, 2019 07:41 am
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Faq
1件
郵便物転送サービス
クレジットカードの受取や発送はできますか？
11件
会員登録とアカウントの設定
オンラインショップで買い物をしたいのですが、日本で発行されたクレジットカードを受け付けてもらえません。どうしたらよいですか。
OPASを利用するとアメリカ消費税を払う必要がないということは本当ですか？
退会したい場合どうしたらよいですか。
メールアドレスを変更することはできますか。
支払い方法の追加 、変更は可能ですか。
14件
提供サービス
受取人氏名が違っても郵便物・荷物は届きますか。
関税は自分で負担しなければならないのでしょうか。
オンラインショップで買い物をしたいのですが、日本で発行されたクレジットカードを受け付けてもらえません。どうしたらよいですか。
OPASを利用するとアメリカ消費税を払う必要がないということは本当ですか？
実重量と容積重量の違いは何ですか。
5件
アイテムの受け取り
受取人氏名が違っても郵便物・荷物は届きますか。
オパス会員番号がない郵便物や荷物も届きますか。
店舗から「PO BOXには送らない」と言われました。OPASのアメリカ住所を利用することはできますか？
どうしてPS Form 1583を提出しなければならないのでしょうか。
荷物がオパスに届いたようですが、どの注文分かわかりません。どのような判断方法がありますか？
2件
商品内容の申告
関税は自分で負担しなければならないのでしょうか。
商品価格などの詳細を申告しなければならないのは何故ですか。
15件
発送について
関税は自分で負担しなければならないのでしょうか。
オパスのサービスが利用できる国はどこですか？
国際送料を抑えるためにはどのような方法がありますか。
実重量と容積重量の違いは何ですか。
送料はどのように決定されますか。
7件
料金、お支払い
関税は自分で負担しなければならないのでしょうか。
オパスで取り扱っている支払い方法は何ですか。
国際送料を抑えるためにはどのような方法がありますか。
送料はどのように決定されますか。
支払い方法の追加 、変更は可能ですか。
3件
日本への輸入
関税は自分で負担しなければならないのでしょうか。
オパスから送られた荷物に破損や欠品があったらどうしたらよいですか。
オパスから送った荷物に関して税関から問い合わせがありました。どうしたらよいですか。
3件
お買い物代行
オンラインショップで買い物をしたいのですが、日本で発行されたクレジットカードを受け付けてもらえません。どうしたらよいですか。
お買い物代行サービスを利用するにはどうすればよいですか。
お買い物代行を申し込む際に、気をつけなければならないことはありますか。
10件
ニュースキン
注文してから家に届くまで、どのくらいの期間がかかるのですか？
クレジットカードがなくてもアメリカ製品を購入できますか？
関税はかかりますか？
注文した際の請求は、どのように行われますか？
届いた製品が破損していたら補償してもらえますか？
