コンテンツへスキップ
コンテンツへスキップ
Sep 19, 2019 08:33 pm
営業終了
会員登録
Menu
ホーム
なぜOPAS?
OPASについて
OPASご利用の利点
お客様の声
サービス
郵便物転送サービス
個人輸入･転送サービス
お買物代行サービス
オプショナルサービス
おまとめ梱包サービス
料金
会員プラン選択
各種手数料
送料計算機
お役立ち情報
規制･禁制品
お支払い方法
破損と保険について
関税について
海外サイズ換算表
サポート
ご利用の流れ
郵便物転送サービスご利用方法
お買物代行サービスご利用方法
よくある質問
会員規約
お客様窓口
その他
OPASフレンド
定期購入サービス
アメリカ発行のプリペイド型クレジットカード
ブログ
ログイン
よくある質問
ご質問内容、またはキーワードを入力してください
Home
/
Faq
1件
郵便物転送サービス
クレジットカードの受取や発送はできますか？
10件
ニュースキン
届いた製品が間違っていた場合、どうすればよいですか？
製品自体の欠陥は補償してもらえますか？
サプリメント、化粧品などの商品は、輸入できる数量が制限されていますか？
共有会員とはなんですか？
製品の返品をしたいのですが可能ですか？
11件
会員登録とアカウントの設定
基本会員とプレミアム会員の違いは何ですか。
一つのアカウントにおいて、複数のお届け先を登録することはできますか。
ひとつのアカウントを複数人で共有することは可能ですか。
どうしてPS Form 1583を提出しなければならないのでしょうか。
会員プランを変更することはできますか。
14件
提供サービス
送料はどのように決定されますか。
香水やマニキュアを送ることができますか。
発送前に荷物の中身に問題がないか確認してもらうことはできますか。
OPASから荷物が届くまでどのくらいかかりますか。
転送荷物に保険を掛けることができますか。
5件
アイテムの受け取り
受取人氏名が違っても郵便物・荷物は届きますか。
オパス会員番号がない郵便物や荷物も届きますか。
店舗から「PO BOXには送らない」と言われました。OPASのアメリカ住所を利用することはできますか？
どうしてPS Form 1583を提出しなければならないのでしょうか。
荷物がオパスに届いたようですが、どの注文分かわかりません。どのような判断方法がありますか？
2件
商品内容の申告
関税は自分で負担しなければならないのでしょうか。
商品価格などの詳細を申告しなければならないのは何故ですか。
15件
発送について
香水やマニキュアを送ることができますか。
OPASから荷物が届くまでどのくらいかかりますか。
転送荷物に保険を掛けることができますか。
一つのアカウントにおいて、複数のお届け先を登録することはできますか。
オパスから送られた荷物に破損や欠品があったらどうしたらよいですか。
7件
料金、お支払い
オパスから送ってもらった荷物が返送されてしまいました。どうしたらよいですか。
エクスプレスサービスについて教えてください。
関税は自分で負担しなければならないのでしょうか。
オパスで取り扱っている支払い方法は何ですか。
国際送料を抑えるためにはどのような方法がありますか。
3件
日本への輸入
関税は自分で負担しなければならないのでしょうか。
オパスから送られた荷物に破損や欠品があったらどうしたらよいですか。
オパスから送った荷物に関して税関から問い合わせがありました。どうしたらよいですか。
3件
お買い物代行
オンラインショップで買い物をしたいのですが、日本で発行されたクレジットカードを受け付けてもらえません。どうしたらよいですか。
お買い物代行サービスを利用するにはどうすればよいですか。
お買い物代行を申し込む際に、気をつけなければならないことはありますか。
