コンテンツへスキップ
コンテンツへスキップ
コロナウイルス関連情報
(COVID-19)
Oct 23, 2021 06:26 am
営業終了
営業中
営業終了
会員登録
ログイン
Menu
ホーム
OPASについて
OPASについて
お客様の声
サービス
郵便物転送サービス
個人輸入向け転送サービス
お買物代行サービス
おまとめ梱包サービス
ビジネスソリューション
お荷物検品サービス
写真撮影サービス
送料計算機
サポート
オパスのお客様窓口
よくある質問
各種手数料
会員プラン選択
規制･禁制品
規制品・禁制品（リチウムバッテリー・危険物)
破損と保険について
関税について
海外(USAからEUなど)サイズ換算表
運送会社のリスト
アフィリエイトプログラム
会員規約
サービスご利用方法
ご利用の流れ
お買物代行サービスご利用方法
郵便物転送サービスご利用方法
定期購入サービス
ブログ
よくある質問
ご質問内容、またはキーワードを入力してください
Home
/
Faq
1件
郵便物転送サービス
クレジットカードの受取や発送はできますか？
10件
ニュースキン
届いた製品が間違っていた場合、どうすればよいですか？
製品自体の欠陥は補償してもらえますか？
サプリメント、化粧品などの商品は、輸入できる数量が制限されていますか？
共有会員とはなんですか？
製品の返品をしたいのですが可能ですか？
11件
会員登録とアカウントの設定
基本会員とプレミアム会員の違いは何ですか。
一つのアカウントにおいて、複数のお届け先を登録することはできますか。
ひとつのアカウントを複数人で共有することは可能ですか。
どうしてPS Form 1583を提出しなければならないのでしょうか。
会員プランを変更することはできますか。
14件
提供サービス
送料はどのように決定されますか。
香水やマニキュアを送ることができますか。
発送前に荷物の中身に問題がないか確認してもらうことはできますか。
OPASから荷物が届くまでどのくらいかかりますか。
転送荷物に保険を掛けることができますか。
5件
アイテムの受け取り
受取人氏名が違っても郵便物・荷物は届きますか。
オパス会員番号がない郵便物や荷物も届きますか。
店舗から「PO BOXには送らない」と言われました。OPASのアメリカ住所を利用することはできますか？
どうしてPS Form 1583を提出しなければならないのでしょうか。
荷物がオパスに届いたようですが、どの注文分かわかりません。どのような判断方法がありますか？
2件
商品内容の申告
関税は自分で負担しなければならないのでしょうか。
商品価格などの詳細を申告しなければならないのは何故ですか。
15件
発送について
香水やマニキュアを送ることができますか。
OPASから荷物が届くまでどのくらいかかりますか。
転送荷物に保険を掛けることができますか。
一つのアカウントにおいて、複数のお届け先を登録することはできますか。
オパスから送られた荷物に破損や欠品があったらどうしたらよいですか。
7件
料金、お支払い
オパスから送ってもらった荷物が返送されてしまいました。どうしたらよいですか。
エクスプレスサービスについて教えてください。
関税は自分で負担しなければならないのでしょうか。
オパスで取り扱っている支払い方法は何ですか。
国際送料を抑えるためにはどのような方法がありますか。
3件
日本への輸入
関税は自分で負担しなければならないのでしょうか。
オパスから送られた荷物に破損や欠品があったらどうしたらよいですか。
オパスから送った荷物に関して税関から問い合わせがありました。どうしたらよいですか。
3件
お買い物代行
オンラインショップで買い物をしたいのですが、日本で発行されたクレジットカードを受け付けてもらえません。どうしたらよいですか。
お買い物代行サービスを利用するにはどうすればよいですか。
お買い物代行を申し込む際に、気をつけなければならないことはありますか。
