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Jun 02, 2020 10:33 pm
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1件
郵便物転送サービス
クレジットカードの受取や発送はできますか？
10件
ニュースキン
クレジットカードがなくてもアメリカ製品を購入できますか？
関税はかかりますか？
注文した際の請求は、どのように行われますか？
届いた製品が破損していたら補償してもらえますか？
届いた製品が間違っていた場合、どうすればよいですか？
11件
会員登録とアカウントの設定
OPASを利用するとアメリカ消費税を払う必要がないということは本当ですか？
退会したい場合どうしたらよいですか。
メールアドレスを変更することはできますか。
支払い方法の追加 、変更は可能ですか。
基本会員とプレミアム会員の違いは何ですか。
14件
提供サービス
関税は自分で負担しなければならないのでしょうか。
オンラインショップで買い物をしたいのですが、日本で発行されたクレジットカードを受け付けてもらえません。どうしたらよいですか。
OPASを利用するとアメリカ消費税を払う必要がないということは本当ですか？
実重量と容積重量の違いは何ですか。
送料はどのように決定されますか。
5件
アイテムの受け取り
オパス会員番号がない郵便物や荷物も届きますか。
店舗から「PO BOXには送らない」と言われました。OPASのアメリカ住所を利用することはできますか？
どうしてPS Form 1583を提出しなければならないのでしょうか。
荷物がオパスに届いたようですが、どの注文分かわかりません。どのような判断方法がありますか？
受取人氏名が違っても郵便物・荷物は届きますか。
2件
商品内容の申告
商品価格などの詳細を申告しなければならないのは何故ですか。
関税は自分で負担しなければならないのでしょうか。
15件
発送について
オパスのサービスが利用できる国はどこですか？
国際送料を抑えるためにはどのような方法がありますか。
実重量と容積重量の違いは何ですか。
送料はどのように決定されますか。
香水やマニキュアを送ることができますか。
7件
料金、お支払い
オパスで取り扱っている支払い方法は何ですか。
国際送料を抑えるためにはどのような方法がありますか。
送料はどのように決定されますか。
支払い方法の追加 、変更は可能ですか。
オパスから送ってもらった荷物が返送されてしまいました。どうしたらよいですか。
3件
日本への輸入
オパスから送られた荷物に破損や欠品があったらどうしたらよいですか。
オパスから送った荷物に関して税関から問い合わせがありました。どうしたらよいですか。
関税は自分で負担しなければならないのでしょうか。
3件
お買い物代行
お買い物代行サービスを利用するにはどうすればよいですか。
お買い物代行を申し込む際に、気をつけなければならないことはありますか。
オンラインショップで買い物をしたいのですが、日本で発行されたクレジットカードを受け付けてもらえません。どうしたらよいですか。
