お客様のOPASアカウントに共有会員を追加するメリット

お客様のOPASアカウントにご家族やご友人を共有会員として登録できることをご存知でしたでしょうか。OPASでは、共有会員を追加できる機能を10年以上に渡ってOPAS会員のみなさまに提供してきました。元々は、通信販売会社のディストリビューター(定期購入者や販売員)としてOPASをご利用のお客様からのご要望により共有会員の追加を導入したのですが、他のお客様のニーズの最適化にもつながると考えています。

今回のブログでは、お客様のアカウントに共有会員を追加する利点や、追加する方法、また共有会員追加機能に関するよくあるお問い合わせについてご紹介します。

 

利点1 – 共有会員ご本人の氏名宛てのお荷物を受け取れます

お客様の共有会員の方が、オンラインストアなどで商品をご注文の際、発送先の住所については本会員であるお客様と同じOPAS住所をご使用いただくことになりますが、注文者や受取人については、共有会員ご本人の名義をご使用いただけます。OPASにご注文の商品が届いた際、共有会員宛てに届いていることを確認し、お客様へお荷物の到着連絡メールをお送りします。
共有会員としてご登録いただくことで、ご自身の名義で商品の購入ができ、OPASにお荷物が到着した後は、本会員と同様のサービスを受けることができます。

 

利点2 – 共有会員のお荷物もまとめて1つの住所に発送できます

国際発送の場合、お荷物が小さくても数十ドルはかかります。共有会員としてご登録いただいたご家族やご友人が近くにお住いの場合、それぞれが購入した商品をOPASがまとめて梱包し、1つの住所に発送することができますので、別々に発送するよりも送料が抑えられます。
アメリカのオンラインストアの多くが国内の送料を無料にしていますし、OPASにお荷物が到着後、共有会員の方々のお荷物もまとめて発送できるのであれば、送料をかなり節約できるでしょう。

 

利点3 – 共有会員のみなさまも本会員と同様のサービスを受けられます

共有会員の追加機能はプレミアム会員またはディストリビューター会員の限定サービスです。お客様の共有会員として登録された方々は、プレミアム会員(またはディストリビューター会員)と同じサービスを受けることができます。例えば、プレミアム会員限定のサービスには、送料割引、無料のまとめ梱包サービス、郵便物の受取と転送、お買物代行サービスの手数料割引などがあります。

 

利点4 – 数量限定販売のセール品を共有会員と協力して購入できるかも

共有会員追加のメリットはもう1つあります。アメリカには年に何度か全国規模で大セールが実施されます。その1つがブラックフライデー(11月の第4金曜日に実施されるセール)です。実店舗だけでなく、オンラインストアでも実施されます。多くの方がセール商品を購入しようと殺到するため、「お一人様1点限り」など購入数に制限が設けられることがよくあります。そんなときは、共有会員の方々と協力して購入してはいかがでしょうか。もちろん、購入前に共有会員の方に事前に確認してくださいね。

 

共有会員の会員費

共有会員追加機能は、プレミアム会員またはディストリビューター会員限定のサービスです。(無料会員のお客様は共有会員を追加できません。)

プレミアム会員の場合、共有会員の会費はお1人様につき、$8/月 または $30/年です。

ディストリビューター会員の場合、共有会員の会費は無料です。ただし、ディストリビュータープランは通信販売会社等から定期購入をしているディストリビューター専用の会員プランですので、企業から付与される会員番号等を持ちの方のみ、ご登録いただけます。なお、お客様ご自身で、会員専用サイトより共有会員の情報登録等を行っていただきますが、登録手続きをOPASに依頼する場合は、お一人様につき、$5の手数料がかかります。

 

共有会員の追加方法

以下のステップをご参照ください。手順にご不明な点等ございましたらお気軽にOPASカスタマーサービス(service@opas.com)までご連絡ください。

  1. OPASの会員サイトにログイン後、サイドメニュー[アカウント情報]をクリックします。
  2. お客様の会員プランが「プレミアムプラン」または「ディストリビュータープラン」になっていることをご確認ください。
    ※現在、無料会員のお客様は、会員プランの隣にある[変更]ボタンをクリックし、 ご変更ください。
  3. 画面をスクロールし、「共有会員」にある「共有会員の追加」というリンクをクリックします。※購入した商品の転送サービスのみご利用の場合は、「共有会員の追加(商品の受け取りのみ)」を選択してください。
    ※商品の他、郵便物の転送サービスもご利用になる場合は、「共有会員の追加(郵便物および商品の受け取り)」を選択してください。
    ※それぞれ、入力フォームが開きますので、必要事項をご入力のうえ、「提出する」をクリックしてください。

 

よくあるお問い合わせ

Q | 共有会員は、別途OPASの会員サイトにログインするためのメールアドレスやパスワードを設定できるのですか?

A | 共有会員用のメールアドレスやパスワードの設定はできません。基本的に、共有会員のお荷物に関することであっても、本会員であるお客様が発送リクエストを送信したり、OPASとメールのやり取りをしたりしていただきます。お客様のメールアドレスとパスワードの共有利用はお客様の責任においてお願いいたします。

Q | 共有会員の会費は、どのように支払うのですか?
A | 共有会員の会費は、「通常のお支払い方法」にご指定いただいた方法でご請求いたします。
プレミアム会員の場合、共有会員の会費はお1人様につき、$8/月 または $30/年ですが、$30/年をお選びいただいた場合、本会員の更新日に合わせて金額を調整し、請求します。
例えば、本会員が年会費をお支払いいただいた3か月後に共有会員を追加した場合、本会員の年会費の更新日まであと9か月となりますので、$30ではなく、9か月分(12分の9)に相当する金額を請求します。

Q | 最大何人まで共有会員を追加することができますか?
A | 追加できる共有会員の人数に制限はありません。新規会員登録の際、共有会員の情報が入力できる欄が5名分しかありませんが、アカウント作成後、会員サイトでさらに追加登録可能です。

Q | 共有会員は本会員である私の荷物の情報等を確認することができますか?
A | お客様のログイン情報(メールアドレスとパスワード)で会員サイトにログインすれば確認できます。

 

こちらの情報がお役に立てば幸いです。共有会員の追加機能やご利用方法についてご不明な点やご質問がありましたら、お気軽にOPASカスタマーサービスまでお問い合わせください。

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