弊社のスタッフがお客様のご注文内容に基づき、商品に相違がないか、しっかりと検品
オパスでは、到着した全てのお荷物に目立った損傷がないか、無料で簡易検品サービスを提供しております。 なお、簡易検品サービスにはサイズ、色、デザインなど細かい詳細の検品は含まれておりません。 ご希望の際は特別検品サービスをご利用ください。簡易検品サービス（全てのお客様に無料で提供）
弊社に到着する全てのお荷物に、簡易検品サービスを無料で提供させていただいております。 簡易検品サービスは届いたお荷物を登録する際に行っております。- 到着したお荷物とその中身に目立った損傷がないかを確認いたします。 スタッフが気づいた点がある場合は、お写真を撮影させていただき、お客様にご連絡いたします。 お写真をご確認いただいたのち、商品の返品又は発送のご判断をしていただきます。
- お荷物が到着し登録させていただく際、内容品と数量を入力いたします。 注文書と照合し、どの商品が到着しているかをご確認いただけます。（商品名、単価につきましては発送リクエストをお送りされる際、お客様にご入力いただきます。)
- 簡易検品サービスでは、細かい詳細、色、サイズ、商品番号等の確認は行っておりません。 ご希望の場合は特別検品サービスをご利用ください。
特別検品サービス
- お荷物の到着前、または到着後に商品名、色、サイズなどの詳細をお知らせください。
- 弊社の梱包担当者が責任をもって、お客様がお送りいただいた詳細に基づき、ひとつひとつの商品を検品させていただきます。
- お客様のニーズに合わせたカスタム検品サービスも提供しております。(より細かい検品が必要なビジネスのお客様にも、対応できる幅広いサービスを提供しております。お気軽にお問合せください。）
- 値札を取り除くことも可能です。
- １つのお荷物を分割にすることも可能です。
簡易検品 VS 特別検品
| 簡易検品サービス料金 | 特別検品サービス料金 １つの商品につき＄1（最低＄5～） |
| 目立った損傷等の確認 | 内容品の確認（本やDVDの題名 等） |
| 内容品と数量の入力 | 色の確認 |
| サイズの確認 | |
| 商品名の確認（リクエストがある場合） | |
| 量の再確認 | |
| 値札の取り除き（リクエストがある場合） | |
| 破れ、汚れ等、細かい傷の確認 | |
| お客様のご希望に沿ったカスタム検品（こちらは主にビジネスのお客様等、より細かい検品をご希望のお客様にご利用いただいております。） |
特別検品サービスを利用して、安心して商品発送と受け取り
お荷物の検品サービスはとても重要です。 店舗やセラーのミスで間違ったサイズ、カラーの商品が発送された、または一部の商品が入っていないということも少なくありません。 特別検品サービスをご利用されることで、お荷物がお客様の元へ到着するまで間違いに気づけず、返品・交換をしたくても送料や手間がかかってしまうため、断念しなくてはいけない、せっかく手に入れた商品が自分の注文したものと違う、などということを防ぐことができます。 特別検品サービスをご利用になると、弊社のスタッフが検品作業を行い、商品に相違がないか発送前にご報告させていただきます。 なにか問題があった場合は発送される前にこちらで対応させていただくことができますので、アメリカ国外からの面倒で高額な返品・交換作業を未然に防ぐことができます。 アメリカ国外からアメリカへの返品は数百ドルかかることもございます。（送料はお荷物の大きさ、重さによって変動します。） ＊弊社では発送されたお荷物の返品・交換には対応しておりません。 弊社に保管されている商品につきましては返品・交換のお手伝いをさせていただきます。オパスでの特別検品サービスの流れ
商品の申告をされる際、特別検品サービスを選択することが可能です。 発送リクエストをお送りされる際、 お荷物の検品をする の欄に「はい」と選択し、詳細をご入力ください。 お荷物の登録時に内容品と個数は入力しておりますが、サイズ、色等細かい情報を入力いただく必要がございます。
特別検品サービスをご希望の際は、発送リクエストをお送りされる際、お荷物の検品をする の欄に「はい」とご選択ください。 検品にあたり、リクエストがある場合は備考欄にご記入ください。より細かい詳細が必要なカスタム検品につきましては、カスタマーサービスまでご連絡ください。 
特別検品の際に対応できる項目：
- 色
- サイズ
- 商品番号
- 化粧箱の損傷
- カスタム検品（お客様のニーズに合わせた検品方法をご提案いたします。）
