よくある質問

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発送前に荷物の中身に問題がないか確認してもらうことはできますか。

はい。商品転送サービスをご利用の会員様は、有料にて検品サービスをご利用できます。検品サービスでは、購入した内容と数量、商品が一致しているか(品名、サ イズ、色、型番など)を検品いたします。検品手数料は商品5個まで$5、それ以上は$1.00/個追加となります。お買い物代行サービスをご利用の場合 は、検品サービスが含まれておりますので、別途ご依頼いただく必要はございません。

動作不良の有無や、品質確認等、基本的に個別パッケージを開封しての確認は行っておりません。詳細確認をご希望の際はご相談ください。

割れ物、壊れ物には、発送時の検品や保険のオプションリクエストをいただくことをお勧めいたします。化粧箱内の商品自体を目視できない場合、OPASに到着時の状況が確認できないためです。保険や検品のオプションリクエストが無いお荷物の破損についてはご対応を致しかねますので、予めご了承くださいませ。