よくある質問

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エクスプレスサービスについて教えてください。

エクスプレスサービスは、ご依頼いただいたリクエストを優先的に処理するオプションサービスです。オプション料金は会員タイプ、まとめるお荷物の数、発送リクエストを送信される現地時間帯(レベル1:午後4時~翌日午後2時、レベル2:午後2時~午後4時)によって異なります。

商品ONLY会員:
時間帯レベル1 - お荷物5箱まで$10、追加1箱につき$1
時間帯レベル2 - お荷物5箱まで$20、追加1箱につき$2

商品&郵便物会員:
時間帯レベル1 - お荷物5箱まで$5、追加1箱につき$1
時間帯レベル2 - お荷物5箱まで$10、追加1箱につき$2

【レベル2】は運送会社の集荷時刻が差し迫っている時間帯です。【レベル2】時間帯以降に送信されたリクエストは、翌営業日の受け付けとなります。
また、【レベル2】時間帯に送信されたエクスプレスリクエストに関し、状況によっては運送会社の受け付け締め切りに間に合わない場合もございます。もし当日発送に間に合わなかった場合は、同オプション費用は返金致します。ただし、会員様のご都合(お支払いの未完了、申告内容の不備など)により、当日発送を完了できなかった場合は返金は適用されません。