お客様のOPASアカウントに共有会員を追加するメリット

皆様のOPASアカウントにご家族やご友人を共有会員として登録できることをご存知ですか?

オパスでは、共有会員を追加できる機能を長きに渡って会員の皆様に提供してきました。

元々は、通信販売会社のディストリビューター(定期購入者や販売員)としてオパスをご利用のお客様からのご要望により共有会員の追加を導入したのですが、他のお客様のニーズの最適化にもつながると考えています。

今回のブログでは、お客様のアカウントに共有会員を追加する利点や、追加する方法、また共有会員追加機能に関する「よくあるお問い合わせ」についてご紹介します。

 

共有会員を追加することの利点

利点1 – 共有会員の方の宛名でお荷物の受取が可能

お客様のアカウントに紐づいている共有会員の方が、オンラインストアなどで商品をご注文の際、発送先の住所については本会員であるお客様と同じOPAS住所をご使用いただくことになります。

しかし、商品の注文者や受取人については、共有会員の方の名義をご使用いただけます。

オパスにご注文の商品が届いた際、共有会員宛てに届いていることを確認し、お客様へお荷物の到着連絡メールをお送りします。

共有会員としてご登録いただくことで、ご自身の名義で商品の購入ができ、オパスにお荷物が到着した後は、本会員と同様のサービスを受けることができます。

 

利点2 – 共有会員のお荷物もまとめて1つの住所に発送可能

国際発送の場合、荷物が小さくても最低$10程度はかかります。

共有会員としてご登録いただいたご家族やご友人の場合、それぞれが購入した商品をオパスがまとめて梱包し、1つの住所に発送することが可能です。

そうすることにより、別々に発送するよりも国際送料が抑えられます。

アメリカのオンラインストアは、多くの店舗がアメリカ国内の送料を無料にしています。

よって、オパスに荷物が到着後、共有会員の方々の荷物もまとめて発送できるのであれば、送料はかなり節約できるでしょう。

 

利点3 – 共有会員の皆様も本会員様と同様のサービスを受けることが可能

共有会員の追加機能はプレミアム会員様、またはディストリビューター会員様向けの限定サービスです。

お客様の共有会員として登録された方々は、プレミアム会員(またはディストリビューター会員)と同じサービスを受けることができます。

例えば、プレミアム会員様限定のサービスには、送料割引、無料のおまとめ梱包(同梱)サービス、郵便物の受取と転送、お買物代行サービスの手数料割引などがあります。

 

利点4 – 数量限定販売のセール品を共有会員様と協力して購入できる可能性

共有会員追加のメリットはもう1つあります。

アメリカでは年に数回、全米規模で大セールが実施されます。

その1つがブラックフライデー(11月の第4金曜日に実施されるセール)。

実店舗だけでなく、もちろんオンラインストアでも同様に実施されます。

多くの方がセール商品を購入しようと殺到するため、「お一人様1点限り」など購入数に制限が設けられることがよくあります。

そんなときは、共有会員の方と協力して購入してはいかがでしょうか。

もちろん、購入前に共有会員の方に事前に確認してくださいね。

 

共有会員の会員費

共有会員追加機能は、プレミアム会員またはディストリビューター会員限定のサービスです。

無料会員のお客様は、共有会員を追加できませんので、ご希望の場合はプレミアム会員にアップグレードをしてください。(ログイン後、[アカウント情報]のページから変更可能です)

プレミアム会員:共有会員の会費はお1人様につき、$8/月 または $30/年です。

ディストリビューター会員:共有会員の会費は無料*です。

*ただし、ディストリビュータープランは通信販売会社等から定期購入をしているディストリビューター専用の会員プランですので、企業から付与される会員番号等をお持ちの方のみ、ご登録いただけます。

なお、お客様ご自身で、会員専用サイトより共有会員の情報登録等を行っていただきますが、登録手続きをオパスに依頼する場合は、お一人様につき、$5の手数料がかかります。

 

共有会員の追加方法

以下のステップをご参照ください。

手順にご不明な点等ございましたらお気軽に『オパスのお客様窓口』までご連絡ください。

  1. オパスの会員サイトにログイン後、サイドメニュー [アカウント情報] をクリックします。
  2. お客様の会員プランが「プレミアムプラン」または「ディストリビュータープラン」になっていることをご確認ください。
    ※現在、無料会費である基本プランのお客様は、会員プランの隣にある [変更] ボタンをクリックし、 ご変更ください。
  3. 画面をスクロールし、「共有会員」にある「共有会員の追加」というリンクをクリックします。

※購入した商品の転送サービスのみご利用の場合は、「共有会員の追加(商品の受け取りのみ)」を選択してください。
※商品の他、郵便物の転送サービスもご利用になる場合は、「共有会員の追加(郵便物および商品の受け取り)」を選択してください。
※それぞれ、入力フォームが開きますので、必要事項をご入力のうえ、「提出する」をクリックしてください。

 

共有会員に関するよくあるお問い合わせ

Q | 共有会員は、別途オパスの会員サイトにログインするためのメールアドレスやパスワードを設定できるのですか?

A | 共有会員用のメールアドレスやパスワードの設定はできません。基本的に、共有会員のお荷物に関することであっても、本会員であるお客様が発送リクエストを送信したり、オパスとメールのやり取りをしたりしていただきます。お客様のメールアドレスとパスワードの共有利用は本会員様の責任においてお願いいたします。

Q | 共有会員の会費は、どのように支払うのですか?

A | 共有会員の会費は、「通常のお支払い方法」にご指定いただいた方法でご請求いたします。

プレミアム会員の場合、共有会員の会費はお1人様につき、$8/月 または $30/年ですが、$30/年をお選びいただいた場合、本会員様の更新日に合わせて金額を調整し、請求させていただきます。

例えば、本会員様が年会費をお支払いいただいた3か月後に共有会員様を追加した場合、本会員様の年会費の更新日まであと9か月ございますので、$30ではなく、9か月分(12分の9)に相当する金額を請求いたします。

Q | 最大何人まで共有会員を追加することができますか?

A | 追加できる共有会員の人数に制限はございません。新規会員登録の際、共有会員の情報が入力できる欄が5名分しかありませんが、アカウント作成後、会員サイトでさらに追加登録可能です。

Q | 共有会員は本会員である私の荷物の情報等を確認することができますか?

A | お客様のログイン情報(メールアドレスとパスワード)を共有会員に共有し、いつでも会員サイトにログインできるような場合でしたら確認はできますが、基本的に本会員様がアカウント情報を渡すようなことがなければ、アカウント内の確認はできません。

 

こちらの情報がお役に立てば幸いです。

共有会員の追加機能やご利用方法についてご不明な点やご質問がありましたら、お気軽に『オパスのお客様窓口』までお気軽にお問い合わせください。

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